TOPその他会員登録の認証メールや注文完了メールが届かない場合は?
最終更新日 : 2025/05/23

会員登録の認証メールや注文完了メールが届かない場合は?

以下いずれかの原因が考えられます。

1.入力したメールアドレスが間違っている。
 前後にスペースが入っていない事も併せてご確認ください。

2.迷惑メールフォルダに届いている。
 メールアプリの迷惑メールフォルダをご確認ください。

3.迷惑メールのフィルタリング設定をしている、またはパソコンから送信されたメールを受信しない設定になっている。
 noreply@tsunagu-bur.jp からのメールを受信できるようドメイン設定をお願いいたします。設定方法はお使いのキャリア(docomo・au・softbankなど)で異なります。各社公式ホームページの案内をご確認ください。

docomo:受信リスト/拒否リスト設定
au:迷惑メールフィルター設定
softbank:受信許可リスト設定
Yahoo!:メールヘルプ
Gmail:ヘルプ