当サイトではサービスをご利用いただくにあたりメールアドレスまたはSMSにて認証確認をおこなっております。
緊急時、確実にお客様と連絡の取れるようご登録いただくアドレスや番号にご連絡が取れることを確認するためのものです。
お手数ではございますが、お客様へ確実に商品をお届けさせていただくためにご理解とご協力をお願いいたします。
※SMSとは電話番号を宛先にしてメッセージのやり取りが可能なサービスです。
返信の届くアプリが通常のメールと異なる場合がありますのでご注意ください。
なお、メールアドレスや電話番号の送信をいただいても返信が一向に届かない場合は以下のいずれかが考えられます。
メール認証ができない場合
１．入力したメールアドレスが間違っている
前後にスペースが入っていない事も併せてご確認ください。
２．迷惑メールフォルダに届いている
メールアプリの迷惑メールフォルダをご確認ください。
３．迷惑メールのフィルタリング設定をしている・パソコンから送信されたメールを受信しない設定になっている
rental@kimono-365.jpからのメールを受信できるようドメイン設定をお願いいたします。設定方法はお使いのキャリア(docomo・au・softbankなど)で異なります。各社公式ホームページの案内をご確認ください。
SMSの認証ができない場合
1. 登録した携帯電話番号が間違っている。
1. ご利用の端末にSMS機能をオプションでつけている
1. SMSの保存容量がいっぱいになっている
1. 回線の契約内容により利用できない
1. モバイル通信ができない状態になっている
1. SMS送信センターの混雑の為、センターから端末への送信が遅れている。
1. 迷惑メールのフィルター設定でSMSの受信拒否設定をしている。
受信設定方法はお使いのキャリア（docomo・au・softbankなど）で異なります。
各社公式ホームページの案内をご確認ください。
SMS認証におけるご注意
・スマートフォンをお使いの環境によっては発信まで十数秒~数分かかることがあります。
・電話番号認証は国内でのみ、ご利用が可能です。
・SMSをご利用いただけない携帯電話・PHS・海外携帯電話や固定電話の番号はご利用いただけません。